KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Trendliyo.com (“Trendliyo”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak işlenmesine ve korunmasına önem veriyoruz. İşbu aydınlatma metni; kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, aktarım şartları ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklara ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu: AHMET FARUK ADA.

2. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

Kişisel verileriniz; Trendliyo.com internet sitesi üzerinden üyelik/alışveriş işlemleri, iletişim formları, çağrı merkezi/telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, canlı destek/mesajlaşma kanalları, sosyal medya iletişim kanalları, kargo/teslimat süreçleri, ödeme süreçleri ve çerezler (cookies) gibi otomatik yollarla toplanabilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap yönetimi
• Sipariş, ödeme, fatura, teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi ve taleplerin yanıtlanması
• Ürün/hizmetlerin geliştirilmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (muhasebe, mali/vergisel yükümlülükler vb.)
• Dolandırıcılığın önlenmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve hukuki süreçlerin takibi
• İzin vermeniz halinde pazarlama, kampanya ve bilgilendirme iletişimlerinin gönderilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yukarıdaki amaçlar doğrultusunda, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak;

• Kargo/lojistik firmalarına (teslimat süreçleri için)
• Ödeme kuruluşlarına/bankalara (ödeme işlemleri için)
• E-fatura/e-arşiv ve muhasebe süreçlerinde hizmet alınan iş ortaklarına
• Bilgi teknolojileri altyapı sağlayıcılarına (barındırma, yazılım, güvenlik vb.)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal yükümlülükler kapsamında)

aktarılabilir. Yurt dışına veri aktarımı söz konusu ise, ilgili mevzuata uygun olarak gerekli şartlar sağlanarak işlem yapılır.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
  • Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

6. Gizlilik ve Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için makul teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri aktarımının doğası gereği %100 güvenlik garanti edilemez. Trendliyo, gerekli tedbirleri almakla birlikte, yetkisiz erişim risklerine karşı kullanıcıların kendi cihazlarında da güvenlik önlemleri almasını önerir.

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Trendliyo.com üzerinde; sitenin çalışması, güvenliğin sağlanması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve tercihlerin hatırlanması amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Çerez tercihlerinize bağlı olarak bazı hizmetlerden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

8. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:

İletişim Bilgileri
Ünvan: AHMET FARUK ADA
Telefon: +90 542 445 53 26
Adres: OK MEYDANI MAH. ŞAİR ALİ PESENDİ CAD. NO: 75 İÇ KAPI NO: 3 MERKEZ/KÜTAHYA
Mail: [email protected]