Gizlilik Politikası
Trendliyo.com olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Trendliyo.com tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Ünvan: Ahmet Faruk Ada
Adres: Okmeydanı Mah. Şair Ali Pesendi Cad. No:75 İç Kapı No:3 Merkez / Kütahya
Telefon: +90 542 445 53 26
E-posta: adafaruk0 @ gmail.com
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz;
-
Web sitemiz üzerinden üyelik ve sipariş işlemleri sırasında,
-
İletişim formları,
-
WhatsApp, e-posta ve çağrı merkezi kanalları,
-
Sosyal medya iletişimleri,
-
Çerezler (cookies) aracılığıyla
otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
-
Ürünlerin teslimatı ve faturalandırma işlemleri,
-
Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yönetilmesi,
-
İade & değişim taleplerinin sonuçlandırılması,
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
-
Site deneyiminin iyileştirilmesi,
-
Bilgilendirme ve kampanya iletişimlerinin sağlanması (onay dahilinde).
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
ile KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, gerekli durumlarda paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşım yapılmamaktadır.
5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz;
-
Yetkisiz erişimlere karşı korunmakta,
-
Sadece gerekli süre boyunca saklanmakta,
-
Güvenli sunucularda muhafaza edilmektedir.
Trendliyo.com, veri güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar:
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenme amacını öğrenme,
-
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
-
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
-
Otomatik sistem analizlerine itiraz etme,
-
Kişisel verilerinin bir kopyasını talep etme
haklarına sahiptir.
7. Çerez (Cookie) Politikası
Trendliyo.com’da kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını artırmak ve tercihleri hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri diledikleri zaman silebilir veya engelleyebilir. Çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı fonksiyonlarının kısıtlı çalışmasına neden olabilir.
8. Teslimat, İade & Değişim Süreçleriyle İlgili Gizlilik
-
Saat 16:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
-
Özel üretim ve el işçiliği ürünlerde kargo süresi 3 iş gününe kadar uzayabilmektedir.
-
İade ve değişim süreçlerinde paylaşılan bilgiler yalnızca işlem amacıyla kullanılmakta ve gizli tutulmaktadır.
-
Detaylı bilgi için WhatsApp destek hattımızdan iletişime geçilebilir.
9. Politika Güncellemeleri
Trendliyo.com, işbu gizlilik politikasını mevzuata ve hizmet kapsamına bağlı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman web sitemizde yayınlanır.